Ja, dat zijn ze. Keramisch glazuur is echter vergelijkbaar met glas en kan na verloop van tijd wat doffer worden. Behandel de producten daarom voorzichtig en was ze indien mogelijk met de hand.

Ja, de keramiek is gebakken op zeer hoge temperaturen (1220 graden Celsius), waardoor het volledig veilig is om ze zowel in de magnetron als in de oven te gebruiken. Zorg er wel voor dat je het eten opwarmt vanaf een koude oven om thermische schokken te voorkomen. Zet je keramiek ook niet direct op een koud oppervlak nadat je het hebt opgewarmd. Door de temperatuur schok zou je object kunnen barsten

Ja, al het servies is voedselveilig. Indien dit niet het geval is, wordt dit duidelijk vermeld.

 Ja, het is mogelijk om je aankoop in oorspronkelijke staat te retourneren, maar alleen binnen 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je de producten goed verpakt, zoals ze ook zijn geleverd. Let op: maatwerkbestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

Als het artikel op voorraad is, wordt je bestelling binnen ongeveer 5 werkdagen verzonden. Voor maatwerkbestellingen geldt een levertijd van 6 tot 8 weken.

Ja, dat is zeker mogelijk. Alle verzendtarieven worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Ja, je kunt je bestelling ophalen in de studio. Kies deze optie tijdens het afrekenen en neem daarna contact met mij op om een afhaalmoment af te spreken.

We verpakken onze producten met de grootst mogelijke zorg om schade of breuken te voorkomen. Mocht er toch schade ontstaan tijdens de levering, maak dan onmiddellijk foto’s van de beschadigde producten en stuur deze naar keramiek@holosinfo.be. We helpen je graag verder om het probleem op te lossen.

Helaas is dat niet mogelijk. De bakservice is enkel beschikbaar voor degenen die hier een cursus volgen. Na afloop van de cursus kun je terecht bij het Keramiekcentrum in Genk https://www.keramiekcentrumlimburg.be/, of misschien ken je iemand die je werk graag mee afbakt.